2024-01-10から1日間の記事一覧

クレーマー対策

最近は小病院にいるので大物は来ないけど、有名施設にいるときは割と頻繁に面倒な人が来た。自分は小クレーマーの相手は割と得意だけど（似たもの同士？！）、大物はやっぱり無理なので、接客業としては、対応技術を磨きたい。「いま謝ったよな？責任とれ…